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Desenvolvemos um glossário para explicar o significado das siglas mais utilizadas
no mundo da Tecnologia da Informação.
COBIT: The Control Objectives for Information and related Technology (COBIT) is a
set of best practices (framework) for information technology (IT) management created
by the Information Systems Audit and Control Association (ISACA), and the IT Governance
Institute (ITGI) in 1992. COBIT provides managers, auditors, and IT users with a set
of generally accepted measures, indicators, processes and best practices to assist
them in maximizing the benefits derived through the use of information technology
and developing appropriate IT governance and control in a company.
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ITIL: Customizable and set of best practice recommendations for common definitions
and terminology, to leverage performance in the IT sector; best define ITIL or
Information Technology Infrastructure Library. It is a framework of the globally
accepted IT sector practices for IT service management.
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CMMI: Capability Maturity Model Integration (CMMI) é uma abordagem para a melhoria
de processos proporcionando às organizações elementos essenciais para processos
eficazes.
Pode ser usado como guia para a melhoria de projetos, uma divisão ou mesmo toda
a empresa. CMMI ajuda a integrar funções tradicionalmente separadas, ajustar
objetivos de melhoria de processos e prioridades, fornecer uma guia para avaliar
a qualidade, eficácia e maturidade dos processos.
O Instituto de Engenharia de Software (SEI) da Universidade Carnegie Mellon,
criadora do CMM e CMMI, considera que o processo é a "cola" que mantém unida a
tríade pessoas, processos e tecnologia. Esta tríade é determinante de custo,
prazo e qualidade.
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